SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE

La Calidad en los Sistemas de Gestión del Aprendizaje

Puntero de ideas

Sistemas de Gestión del Aprendizaje y la calidad

·         Un Sistema de Gestión del Aprendizaje, ofrece una interfaz uniforme para estudiantes y profesores.

Se han utilizado ampliamente con propósitos educativos e instruccionales porque:

Ø  Para cualquier institución, la elección de un SGA es compleja por varias razones:

§  Existen muchas opciones comerciales o de libre distribución disponibles.

§  Aparecen constantemente nuevos Sistemas de Gestión del Aprendizaje.

§  Las actualizaciones de las versiones de los sistemas existentes pueden tener mejoras importantes.

La calidad en las plataformas e-Learning es un tema de investigación que se ha venido desarrollando en los últimos años

Marcos de calidad para los Sistemas de Gestión del Aprendizaje

Un marco de referencia permite la especificación de aspectos relevantes y criterios para definir la calidad, así como la aplicación de esos criterios en un contexto dado.

Características de la calidad:

    Mantenimiento

    Compatibilidad

    Usabilidad

    modularidad

    accesibilidad

Marco para la evaluación de un Sistema de Gestión del Aprendizaje

1. Requerimientos conocidos.

2. Requerimientos futuros desconocidos.

3. Implementación.

4. Soporte

5. Costo.

3. Marco para el análisis de la potencialidad y validez

1. Explorar el SGA y determinar su naturaleza con base a sus características.

2. Examinar la usabilidad y la utilidad, que son factores críticos de aceptación.

    El modelo propuesto consta de una serie de criterios, tanto pedagógicos como técnicos siendo su característica principal el concepto de aceptación, el cual se divide en práctico y Lo hace por medio de una serie de criterios: Fácil de aprender y comprender. Eficiente en la realización de tareas. Eficiente en la navegación. Retorno a lugares seguros.

Marco TICS y metodología eLSE

Plantean que la calidad de un SGA está definida por:

Tecnología:

Se especializa en la dimensión hipermedia, es decir, en aquellos problemas que pueden hacer complejo el uso del sistema como la sobrecarga de información, la desorientación dentro del espacio hipermedia, etc.

Interacción:

Implica aspectos relacionados con la presentación del material educativo y de las herramientas proporcionadas, así como la actividad realizada por el usuario cuando trabaja con el SGA. En particular la prevención de errores.

Contenido:

 Está enfocado al aspecto educativo, se refiere al proceso que ocurre cuando se realiza la interacción. Considera los aspectos didácticos y pedagógicos.

Servicios:

Se enfoca en las herramientas que facilitan y ayudan al usuario durante su trabajo dentro del SGA: herramientas de comunicación, autoevaluación, ayuda, búsqueda, etc.

Luego se analiza la aplicación con respecto a las dimensiones TICS y posteriormente se aplica una técnica de inspección basada en el uso de tareas abstractas.

Se clasifican en dos categorías principales que se relacionan con las dimensiones de TICS:

 1. Aprendizaje del contenido: Actividad del usuario, proceso educativo.

 2. Calidad de uso: Tecnología hipermedia, presentación, servicios.

Sistemas de Gestión de Contenidos de código abierto

Se estableció un criterio de evaluación utilizando la experiencia directa y consultando otros estudios para definir una lista detallada de características. Para evaluar cada característica se empleó una escala del 0 al 5 donde 0 equivale a “no existe o pobre”, 3 es “un promedio básico estándar” y 5 significa “excede las expectativas del estándar”.

Los criterios generales son trece y se listan a continuación. Para cada uno de ellos se define un grupo de preguntas para evaluarlos.

1. Costo de uso.

2. Mantenibilidad.

3. Usabilidad y soporte.

4. Perfil del vendedor y de la herramienta.

5. Modularidad.

6. Acorde a estándares.

7. Capacidad de integración.

8. Integración de Objetos de Aprendizaje.

9. Efectividad y eficacia.

10. Escalabilidad.

11. Seguridad.

12. Consideraciones de hardware y software.

13. Soporte multilenguaje.

Modelo de calidad ISO/IEC 2500

Pretende desarrollar productos de software conforme a su especificación y evaluación de la calidad. Ofrece una guía para la utilización de una colección de estándares internaciones denominados Requisitos y Evaluación de Calidad de Productos de Software.

Este modelo de calidad puede ser utilizado como un indicador de la calidad de un SGA para los educadores y administradores. Esta información puede resultar útil de considerar al momento de la adquisición del SGA ya que proporciona una base para la comparación

Estándar ISO/IEC:

Estándar de calidad para el aprendizaje, la educación y la capacitación.
1.-Un modelo de procesos como clasificación de referencia. 2. Un esquema de descripción para el control de la calidad.

1. Integración. Cualquier persona del área puede utilizar el modelo, permitiendo ser un marco común de referencia entre las partes involucradas en los procesos educativos.

2. Completitud. Todos los procesos educativos son cubiertos por el modelo de referencia. El modelo puede ser adaptado a cualquier escenario educativo seleccionando un subconjunto de sus procesos.

3. Apertura. No hay requerimientos en términos de los procesos o métodos utilizados dentro de los procesos del modelo, solo se requiere una especificación de las relaciones y dependencias, los actores, las métricas y medidas empleadas para satisfacer los requerimientos en un contexto determinado.

4. Adaptabilidad. Los subprocesos, objetivos y resultados de todos los procesos del modelo son adaptables y extensibles de forma individual, permitiendo adaptar el modelo a un contexto educativo y organizacional.

5. Unicidad. Este modelo está enfocado en la calidad del e-Learning.

Critica/valoración

Esta sección analiza las distintas opciones que han surgido para tratar de determinar el nivel de calidad de un SGA, para todas ellas se realiza una valoración. Estándar proporciona un documento enfocado a la definición genérica de métricas y mediciones de calidad, las cuales pueden ser utilizadas como base para el desarrollo de medidas de calidad de una plataforma. Este documento aún está en proceso de

Revisión.

5. Conclusiones

Los Sistemas de Gestión del Aprendizaje proporcionan la funcionalidad al e-Learning, ya que es el espacio en donde los estudiantes pueden acceder, planear y gestionar el aprendizaje por si mismos así como interactuar con otros alumnos, profesores, etc.

El objetivo fundamental de una plataforma e-Learning es servir de un repositorio de cursos, pero también

Incorporan otro conjunto de herramientas que pueden agruparse de la siguiente forma:

Herramientas de distribución de contenidos.

Herramientas de comunicación y colaboración.

Herramientas de seguimiento y evaluación.

Herramientas de administración y asignación de permisos.

Con esto el SGA permite que:

Los profesores El desarrollo de la calidad depende de un contexto de uso.